Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Patiënt Toegang Specialist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Patiënt Toegang Specialist die een cruciale rol speelt in het waarborgen van een soepele en efficiënte toegang tot gezondheidszorgdiensten voor patiënten. In deze functie bent u verantwoordelijk voor het beheren van de eerste interactie met patiënten, het coördineren van afspraken en het verwerken van administratieve taken die essentieel zijn voor de dagelijkse werking van een medische faciliteit. U zult nauw samenwerken met medisch personeel om ervoor te zorgen dat patiënten de zorg krijgen die ze nodig hebben, terwijl u ook zorgt voor een uitstekende klantenservice. Uw rol omvat het verifiëren van verzekeringsinformatie, het bijhouden van patiëntendossiers en het beantwoorden van vragen van patiënten. Een succesvolle kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, is detailgericht en kan goed omgaan met stressvolle situaties. Ervaring in een medische omgeving is een pluspunt, maar niet vereist. We bieden een dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van patiëntregistratie en afsprakenplanning.
- Verifiëren van verzekeringsinformatie en patiëntendossiers bijwerken.
- Zorgen voor een uitstekende klantenservice en patiënten te woord staan.
- Samenwerken met medisch personeel voor een efficiënte zorgverlening.
- Beantwoorden van vragen en zorgen van patiënten.
- Ondersteunen van administratieve taken binnen de medische faciliteit.
- Bijdragen aan het verbeteren van processen voor patiënttoegang.
- Zorgen voor naleving van privacy- en veiligheidsnormen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Ervaring met administratieve taken, bij voorkeur in een medische omgeving.
- Vermogen om onder druk te werken en prioriteiten te stellen.
- Detailgericht en georganiseerd.
- Kennis van medische terminologie is een pluspunt.
- Vaardigheid in het gebruik van computers en softwaretoepassingen.
- Klantgerichte houding en probleemoplossend vermogen.
- Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan veranderende omstandigheden.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin u uitstekende klantenservice heeft verleend?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties op de werkvloer?
- Welke ervaring heeft u met het beheren van patiëntendossiers?
- Hoe zorgt u ervoor dat u georganiseerd blijft in een drukke omgeving?
- Wat is uw ervaring met het werken in een team?